服务内容和管理制度

2017-11-01

丹江口市未成年人心理健康辅导中心


服务内容


个体心理辅导:为来访者提供解决人际交往障碍、情绪情感困扰、学习问题、就业压力、个人发展等全方位个体服务。

团体辅导:面向全市未成年人,不定期举办与个人成长相关的团体辅导活动。

开展网上咨询、电话咨询和指导朋辈辅导。

心理测试:利用现有的心理测试量表为来访者提供心理测试服务。

图书阅读:提供心灵成长相关的图书供来访者阅览。

心理宣传:制作心理健康教育宣传材料,及时更新中心网页,建设和完善心理素质教育载体,宣传普及心理健康知识。

社会服务:开展心理健康类讲座;进行心理健康课题研究;积极开展社会服务活动。



管理制度

一、心理健康辅导要以人为本,协助未成年人提高心理素质,健全人格,使其健康成长。

二、辅导中心工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范,遵守辅导中心的各项管理制度,提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务。

三、辅导中心工作人员要在规定的时间内按时到岗,耐心细致做好咨询和预约登记工作,保持辅导中心工作经常化、规范化。

四、辅导中心工作人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

五、 辅导中心工作人员在咨询时,须学会倾听,无条件接纳来访者,事后做好记录。

六、开展团体心理健康辅导,事先设定守密标准,采取合理预防措施,避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。

七、辅导中心工作人员针对一般心理问题进行辅导,若发现现有条件下无法解决来访未成年人心理健康问题,应建议和协助其转至更高一级心理咨询机构或专业医院接受帮助。

八、辅导中心工作人员要及时整理来访者的材料, 做好分析与总结并予以严格保密,未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用。



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